前言
最近，抖音平台上一家名为“牙牙子童装铺”的小微童装店主公开露面，含泪讲述自己遭遇顾客恶意“以旧换新”并遭受持续性言语暴力的经历。由于她发布的多张聊天截图内容详实、逻辑清晰，且情绪真实饱满，迅速在社交平台引发广泛关注与热议。
在广大网友的接力追踪下，“施暴者”的真实身份很快浮出水面——视频中那位面容清秀、气质温婉的女性，实在难以与那些充斥着诅咒与羞辱的恶毒话语联系起来：“赶紧关门大吉，你孩子下地狱去吧！”
尤为令人愤慨的是，她竟以“产后情绪低落”为借口淡化自身失当言行。我们不禁要问：这种将心理健康当作免责盾牌的做法，是否正在悄然挤压真正饱受产后困扰群体的求助空间？
01
事件源头可追溯至两笔网络购物订单。据查证，山东惠民县融媒体中心在职员工王某，于2025年11月在抖音商城“牙牙子童装铺”下单购买一件90码童装；时隔一个月后，又于2025年12月再次下单同款110码童装。
待110码商品签收后，王某竟将此前已穿着多日、明显污损的90码衣物打包寄回，理由竟是“穿着不合心意”，并同步提交全额退款申请。
商家收货验视时发现：该童装领口泛黄、腋下发黑、袖缘磨亮起毛，存在显著穿着使用痕迹。依据平台《二手商品退货管理规范》中“影响二次销售不予退换”的明文条款，店主依法依规拒绝退款，并将原物退回王某处。
谁料这一正当维权举动，竟成了引爆冲突的导火索。
王某随即在私聊窗口发起长达数小时的语言围攻，其措辞之尖刻、用语之阴狠，令围观网友直呼“刷新三观”：“你这破店早点倒闭拉倒”、“卖这种垃圾货色，你家孩子迟早遭报应”……
字字如刀，句句带刺，既刺伤了店主的心，也刺痛了公众对职业素养的基本期待。
期间王某共发起六轮退款操作，前五次均被平台系统判定为“无合理依据”而驳回；第六次则因商家未在超时前完成响应，系统自动执行退款流程。
即便退款到账，王某仍未收手，反而变本加厉，在深夜时段持续发送攻击性信息。部分言论因严重违规被平台实时拦截后，她还更换话术反复骚扰，手段之熟练令人咋舌。
从店主公开的完整对话录屏可见，王某全程毫无收敛之意，全然无视自己身为新闻从业者的公共形象，更未体现出对普通劳动者的最起码尊重。
面对如此高强度的精神压迫，这位独自经营网店的年轻母亲终于情绪崩溃，在镜头前掩面啜泣。
画面中她双眼通红，手中紧攥那件被反复穿洗至发硬变形的童装，声音颤抖却坚定地诉说：
“我们小本买卖每一分钱都靠真心实意挣来，衣服是精挑细选、亲手打包发出的。她穿成这样还要退，我按规矩拒绝，结果换来的是人身攻击，连孩子都不放过……真的太寒心了。”
这段浸透委屈与辛酸的自述视频上线不到24小时，便收获百万级转发与评论，大量网友留言力挺店主，谴责王某突破道德底线的行为。
戏剧性转折随之而来——有热心网友顺藤摸瓜，查实王某确系山东惠民县融媒体中心注册在岗人员，这一身份曝光瞬间将舆情热度推至顶峰。
舆论场中质疑声此起彼伏：“肩负舆论监督职责的媒体人，为何在私人交易中丧失基本良知？”
“平日里镜头前倡导诚信守法，现实中却带头践踏契约精神。”
面对汹涌民意，山东惠民县融媒体中心于1月25日发布正式通报，确认涉事人员身份属实，且辱骂行为证据确凿，王某已于当日递交辞职申请，单位予以批准。
然而就在通报发布前一日（1月24日晚），王某通过个人抖音账号上传一段道歉短视频，称自己“孕期情绪波动较大”，向店主表达歉意，并透露已与单位解除聘用关系。
乍听之下似乎情有可原。
但细看视频细节：她身着家居服半倚沙发，语调平缓如念稿，眼神回避镜头，肢体语言松懈随意，被众多网友评价为“敷衍式致歉”“毫无悔意可言”。
另有内部人士透露，王某在单位日常工作中素有“高人一等”的姿态，常以“体制内媒体人”自居，此次网购翻车，实属意料之外又在情理之中。
风波之中，王某正脸照被高频传播，评论区画风突变：“长得清清秀秀，心里却长满荆棘”“表面白净如玉，内里黑得发亮”成为高频热评。
外貌与品行的巨大反差，催生出“白皮黑心”这一极具传播力的新梗，迅速登上本地热搜榜。
耐人寻味的是，这场风波非但未致其账号沉寂，反而意外涨粉逾一万，引发公众对流量逻辑与是非判断之间错位现象的深度反思。
事实上，“王某式退脏”并非孤例。近年来，各大电商平台频现花样百出的“薅羊毛式退货”，手法日趋隐蔽化、专业化，令无数中小商家疲于应对、苦不堪言。
这类行为不仅严重违背诚实信用基本原则，部分情节甚至已涉嫌诈骗、侵占等刑事犯罪，却仍有人心存侥幸、铤而走险。
时间拨回2025年11月，陕西渭南买家李某在某平台下单两台总价4798元的“护视佳”智能护眼仪。收货后，他以“机身留有指纹、疑似翻新机”为由申请退货退款。
商家同意后，李某立即启动精密操作：先拍摄正品装箱全过程上传平台骗取信任，获取极速退款资格；随后拦截原快递，另寄一个内装两块红砖、重量虚高的空盒包裹返厂。
商家开箱全程录像取证，发现包裹实重达3.2公斤，远超正品合计重量（约1.8公斤）；再调取物流监控，清晰拍到李某寄件时遮挡面部、刻意绕开摄像头等异常举动。
店主整理包括订单凭证、原始聊天记录、物流轨迹、开箱视频、监控片段在内的全套证据链后，驱车跨越近2000公里赴渭南报案，目前该案已进入司法侦查阶段。
更有甚者，某地消费者网购鲜活螃蟹后，利用AI生成技术伪造整箱螃蟹全部死亡的动态视频，企图蒙混过关实现“仅退款”。所幸商家经验丰富、核查细致，当场识破骗局并留存关键证据。
令人唏嘘的是，这些“白嫖大军”中不乏拥有体面职业、接受过高等教育的群体，比如本案中的县级融媒体中心工作人员。他们本应是社会文明秩序的建设者与示范者，却反向沦为诚信体系的侵蚀者与破坏者。
究其根源，一方面源于部分消费者深谙商家“息事宁人、怕耗精力”的心理软肋；另一方面则误判了网络空间的举证难度与监管强度，幻想“神不知鬼不觉”便可全身而退。
殊不知，数字世界自有其不可篡改的记忆机制，亿万双眼睛亦始终注视着每一次越界之举。所有试图挑战公序良俗的行为，终将在阳光之下现出原形，付出应有的代价。
信源：6.69 e@b.NJ kca:/ 09/24 12月3日报道，江苏苏州。# 用AI制作死螃蟹视频要求仅退款买家被行拘 ，商家：被行拘8天，螃蟹退款195元全额追回。 https://v.douyin.com/TrAptdv3Cac/ 复制此链接，打开Dou音搜索，直接观看视频！8.20 11/21 Gip:/ b@A.TL 男子网上购买价值5000元商品，退货退款后商家收到两块砖 https://v.douyin.com/_slEe-X7tRI/ 复制此链接，打开Dou音搜索，直接观看视频！3.84 X@M.jC LWM:/ 04/27 山东女子网购童装穿脏后退款被拒辱骂商家，商家情绪崩溃痛哭配资企业排名前十，将其曝光，女子所在单位通报：解除劳动关系。# 美丽主播说新闻 https://v.douyin.com/UVZCh1-9j8A/ 复制此链接，打开Dou音搜索，直接观看视频！
粤友钱提示：文章来自网络，不代表本站观点。
相关文章
热点资讯
